Доставка и оплата

Вы можете оформить заказ на сайте самостоятельно, или позвонить нашему менеджеру по тел. 8 (863) 22-911-62 (пн-пт с 9 до 18 ч). 

При заказе через сайт, заказы принимаются круглосуточно, обрабатываться начинают в рабочее время (пн-пт с 9 до 18 ч). 
Неоплаченные заказы резервируются на срок до 3-х дней.
После получения Вашего заказа, менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и согласования условий доставки и оплаты. 
Если условия Вам подойдут - мы отправим Ваш заказ.

Самовывоз в Ростове-на-Дону.

Вы можете забрать свой заказ в рабочие дни: пн-пт с 9 до 18 час, по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Рябышева, 5. 
Мы позвоним Вам после оформления заказа. 
Дополнительная оплата при самовывозе НЕ требуется.

 Для  юридических лиц  и индивидуальных предпринимателей.

Оплата.

Оплата производится по безналичному расчету.  При оформлении заказа укажите способ оплаты «Банковский перевод», оплатите по указанным реквизитам, номер счета соответствует номеру Вашего заказа, Вам на почту придет уведомление о том что «Ваш заказ принят», отправьте реквизиты Вашей организации, для подготовки документов.  Или свяжитесь с нашим менеджером 8 (863) 22-911-62, по любым интересующим Вас вопросам, в том числе сроки, оплата, доставка.

Доставка.

Доставка осуществляется любым доступным способом для физических лиц, а так же вы можете заказать удобную для вас транспортную компанию. При отгрузке товара необходимо иметь с собой печать организации или доверенность.  При заказе от  5 000 руб., доставка по г. Ростову-на-Дону осуществляется бесплатно.

ИП Фрейгейт Наталья Олеговна (упрощенная система налогообложения)

 Или

ООО «Бумеранг» (общая система налогообложения)

 Для  физических лиц.

Оплата.

1. Оплата курьеру при доставке.

Вы можете оплатить за посылку в пунктах выдачи ТК СДЭК или курьеру (если у них есть услуга наложенного платежа в вашем городе).

 Доставка.

Доставка осуществляется ТК СДЭК в пункты выдачи или по указанному адресу. Заказ можно отследить на сайте https://www.cdek.ru по номеру трэк-кода


Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

o Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

o Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

o Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

o При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@freishop.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@freishop.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.